Quand Le Service Client Alsatis prétend : Nous avons mené des actions sur votre problème qui n'est pas généralisé sur le site.
Que faire ? Les croire ?
Il m'a bien fallu téléphoner car de plus en plus fréquemment :
État de la connexion réseau
Vous êtes associés au niveau radio, mais vous n'êtes pas connecté au réseau.

Et au téléphone il m'est signalé que l'existence d'un problème sur l'antenne est connu !
Un problème qui rend depuis 15 JOURS mes connexions stressantes.
Depuis 15 JOURS et Le Service Client Alsatis me menait en bateau, alors qu'une intervention sur l'antenne était indispensable !

ILS NE SONT PAS INTERVENU.

Pourquoi ?

LE PROBLEME S'AGGRAVE, désormais les connexions sont rares et les coupures longues.

Quand on laisse pourrir UN PROBLEME il s'aggrave.

Pourquoi ?

Vous avez aussi des problèmes de connexion avec Alsatis ? Exprimez-vous !

Ternoise



Pourquoi ?

Si vous ressentez toujours le problème merci de nous appeler pour une assistance en ligne.

Merci de ne pas donner suite a ce mail.

Cordialement,




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